Moradora aguarda a RGE há mais de um ano para ligar a energia elétrica em Herval

Por Cleiton Zimer

Santa Maria do Herval – Há um ano, Giselda Turra, 52 anos, comprou uma chácara na Vila Seger. Ela veio de Estância Velha junto com a sua filha para morar em um lugar tranquilo, entretanto, a situação se transformou em um pesadelo, pois ainda não conseguiu a ligação de energia elétrica para a sua residência. Toda a documentação foi devidamente encaminhada, poste instalado, mas a RGE não está atendendo a família.

São seis chácaras na mesma situação. Para conseguir ter o mínimo de condições de morar no local, fizeram um “gato” na residência vizinha e dividem a conta pelo número de moradores. O antigo dono da propriedade vem pedindo a conexão desde 2018.

“Eu queria sair da cidade, por isso vim para cá. Mas já estou pondo à venda de novo e, até para isso é difícil, pois sem luz é complicado de vender”, lamentou Giselda.

Ela conta que já falaram várias vezes com a RGE, que sempre pede mais 15, 30 dias, mas a luz não vem. “No final do ano eles perderam ou apagaram todos os pedidos e tivemos que fazer toda papelada de novo”. Giselda diz que assim semanas e meses vão passando e toda vez acham algo que está faltando, “mas sempre confirmam que está tudo certo e assim vão enrolando”.

Contradição

 A reportagem questionou a RGE quanto ao problema da moradora. Em nota, responderam “que para atendimento da demanda do cliente é necessário realizar uma obra no local. Para execução, no entanto, a empresa depende da assinatura e devolução do termo da referida obra pelo cliente, que foi encaminhado no dia 15 de fevereiro para o endereço cadastrado junto à empresa. A RGE aguarda a devolução pelo cliente do documento devidamente assinado para que possa dar andamento ao seu pedido”.

A moradora, entretanto, diz que não recebeu esse documento. A única coisa que faltava, de acordo com ela, era uma referência de casa com luz mais próxima, o que teria sido resolvido diretamente na RGE. “A moça olhou no sistema e disse que colocou o mais próximo, que agora era só aguardar pela instalação”.

E de novo, tudo se repete

No dia 9, Giselda novamente foi até a RGE. “Pediram para refazer os papéis e as fotos do poste e estrada”, disse a moradora, lamentando, pois já fez todo esse processo e, mais uma vez, por desorganização da empresa, terá de repetir tudo e, enquanto isso, estão sem a própria energia elétrica.