Prefeito Jerri exige melhorias nos serviços prestados pela RGE em Dois Irmãos

Dois Irmãos – Na terça-feira, 9, o prefeito Jerri Meneghetti esteve reunido, de forma virtual, com a consultora de Negócios da RGE Sul, Elisandra Castro, para exigir melhorias no fornecimento de energia elétrica na cidade. Segundo o prefeito, o encontro teve como objetivo principal cobrar da distribuidora mais cautela com o desligamento programado da energia para troca de postes e não causar prejuízo aos munícipes, assim como aconteceu na área central da cidade na última semana, além de mais capricho e zelo nos serviços executados pela empresa terceirizada da RGE. “Queremos investimentos e melhorias na cidade, mas precisam ser melhores programadas pra que os munícipes possam se organizar e o município estar de retaguarda para dar suporte, caso seja necessário”, disse Jerri. O prefeito também pediu mais agilidade no tempo de resposta para o restabelecimento de energia elétrica, após intempéries nas diferentes localidades da cidade.

A consultora da RGE admitiu os problemas e afirmou que a empresa irá atender as demandas da melhor maneira possível. Elisandra também ressaltou que Dois Irmãos teve investimentos em sua estrutura de rede de energia e substituição de postes na ordem de R$ 1,2 milhão em 2020. O município conta, atualmente, com 5.401 postes, sendo 3.938 de concreto ou fibra e 1.463 de madeira.

Como receber no celular e no e-mail os avisos de desligamento programado da RGE

O cadastro dos clientes para recebimento dos avisos pelo celular e e-mail pode ser feito através do site da RGE (www.rge-rs.com.br). Clicando no banner “Desligamento Programado” é feito um direcionamento para a página onde é possível informar número de telefone e endereço de email, tendo em mãos o Seu Código (número que consta nas contas de energia de cada unidade consumidora).

Confira os canais de atendimento com a RGE Sul

– Agência digital www.rge-rs.com.br

– Aplicativo CPFL Energia (disponível para Android, IOS e Windows Phone)

– WhatsApp (51) 3539-6791

– Falta de energia: enviei SMS com o SEU CÓGIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350

– Call Center 0800 970 0900

– Rede Credenciada da RGE Sul, conveniado com a loja M.R. Enzweiler Materiais de Construção Ltda (Avenida Irineu Becker, n° 847, Bairro Floresta). O atendimento ao consumidor é de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h30min e das 13h às 17h. O serviço serve para registrar falta de luz, nova ligação, troca de titularidade da conta de energia elétrica, desligamento de energia, reclamações entre outras. Telefone (51) 3564-4960.