Sicredi está com nova agência em Presidente Lucena

Presidente Lucena – Os mais de 1,9 mil associados da Sicredi Pioneira RS no município têm uma nova agência desde a última segunda-feira, 21. De acordo com o diretor de operações da Sicredi, Eduardo Spier, o novo espaço, de cerca de 540 m², apresenta soluções financeiras com foco no relacionamento e na experiência do associado, além de mudanças físicas que proporcionam maior proximidade com a cooperativa. A nova agência fica na Av. Presidente Lucena, nº 3816.

Spier explica que a principal mudança foi trazer o associado para o centro da jornada do atendimento presencial e digital. Para isso, houve a ampliação da área útil e a entrega de um mini auditório, com elevadores de acesso, e também foi disponibilizado o espaço café. A área de autoatendimento foi ampliada e foram entregues dois novos ambientes de uso comum: o espaço coworking, que pode ser utilizado para reuniões e relacionamento com a cooperativa por meio de agendamento prévio; e o espaço digital, que conecta o associado aos canais digitais de atendimento.

Interior da agência (Créd.: Mauro Stoffel)

“Estamos saindo de um espaço físico de 218 m² para um espaço de 540 m². Vamos melhorar ainda mais o relacionamento e a experiência dos associados de Presidente Lucena”, explica o diretor. Para o futuro, o projeto também prevê o uso de energia solar para suprir totalmente as demandas energéticas da nova agência.

Presidente Lucena faz parte dos 21 municípios da área de abrangência da Sicredi Pioneira RS, totalizando mais de 160 mil associados. A inauguração faz parte do processo de reformulações das unidades iniciado em 2019.