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FALA COMUNIDADE: Problema no recebimento da conta de água resulta no corte do abastecimento

04/02/2020 - 09h10min

Atualizada em 04/02/2020 - 09h12min

Morro Reuter – Moradores da rua Dois Irmãos tiveram uma surpresa desagradável na semana passada ao constatarem que estavam sem água devido a um corte por falta de pagamento. De acordo com os vizinhos, Dionísio Richter e Guilherme Backes, todos os meses eles recebiam a conta de água em suas residências no momento em que o funcionário da Corsan fazia a leitura. Porém, no mês de dezembro não teriam recebido a fatura correspondente ao consumo de novembro, e com isso não foi efetuado o pagamento. Em janeiro receberam a correspondente a dezembro e a pagaram, porém ficou para trás o débito de novembro. Com isso tiveram seus fornecimentos de água cortados na terça-feira, 28. Na mesma rua são cinco residências que não recebem as correspondências dos Correios.

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O que diz a Corsan:

O Diário entrou em contato com o gerente da Corsan, Oneide Castro, que informou: “Em primeiro lugar, para a Corsan cortar a água não basta ter uma fatura atrasada. Tem que ter duas faturas e meia atrasada. Em torno de 45 dias. O sistema com 10 dias manda um aviso dizendo que tem fatura atrasada. Mas daí é o Correio que não está entregando. É uma questão entre o cliente e o Correio. Toda vez que as faturas forem tiradas pela média, elas serão enviadas pelo Correio, o que é totalmente legal. A Corsan mandou a fatura elo Correio e depois mandou um aviso, também pelo Correio dizendo que estava atrasada. Ele é que não foi retirar a fatura e o aviso”.

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