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Atraso na entrega da conta de luz gera indignação em Ivoti

29/08/2018 - 09h54min

Atualizada em 29/08/2018 - 18h02min

Ivoti – Um fato indesejado vem se tornando rotina em Ivoti. Nos últimos dois meses, moradores vem se queixando a respeito do atraso ou não recebimento da conta de luz. Ainda de acordo com os relatos, alguns boletos foram entregues na tarde de terça-feira, 28 de agosto, dia do vencimento das contas. “Sorte que recebi ainda dentro do prazo e consegui pagar”, relatou uma moradora do bairro Bom Jardim.

Porém, nem todos tiveram essa sorte. Denise Hanauer, moradora do bairro Concórdia, disse que não recebeu o boleto do mês passado e que precisou imprimir uma segunda via para conseguir pagá-lo. “Emiti um novo boleto online em julho e agora em agosto, vários vizinhos meus receberam o boleto e eu novamente não”, frisou Denise.

A RGE Sul foi consultada sobre o ocorrido e justificou o ocorrido:

“A RGE Sul detectou, neste mês, um atraso pontual na entrega das faturas de energia a cerca de 70 clientes de Ivoti (menos de 1% do total). Isso se deveu às condições climáticas do final da última semana, fazendo com que algumas contas fossem entregues aos clientes no início desta semana. A distribuidora ressalta que os clientes poderão realizar o pagamento das faturas normalmente e que não haverá cobrança de juros e/ou multa nesses casos. A entrega das contas da RGE Sul é realizada por equipe própria.

A concessionária ressalta, também, que os clientes podem, a qualquer momento, retirar segunda via das suas faturas de energia pelo site www.rgesul.com.bre, além disso, cadastrar seu e-mail junto aos canais de atendimento para o recebimento das contas a cada mês”.

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