Diário do Empreendedor: Mapa Mais Que Papelaria, um universo de produtos e ambiente acolhedor

Diretor fala sobre a Mapa e suas opções de atender às necessidades dos clientes

Por Leila Ermel

Ivoti – Na edição desta terça-feira, do Diário do Empreendedor, a entrevista foi realizada com Jardel Mengue, proprietário da Mapa Mais Que Papelaria. Com um histórico de sucesso, com mais de 15 anos de trajetória no ramo, a Mapa agora está estrategicamente localizada na BR-116, nas proximidades do Posto Sapatão e Posto Buda. Além de uma localização privilegiada, que permite maior visibilidade da marca e acesso facilitado ao empreendimento, a loja apresenta amplo espaço físico, com estacionamento para 40 veículos, uma estrutura completa para expor a grande variedade de marcas e produtos.

A Mapa Mais Que Papelaria oferece opções de matérias escolares, produtos destinados a escritórios e empresas, opções de brindes personalizados, bazar e presentes, brinquedos, reunindo mais de 30 mil itens. Além de disponibilizar um ambiente acolhedor, equipe especializada e alternativas de atender às necessidades dos clientes, otimizando processo de encomenda e entrega, ajustando valores e formas de pagamento. São 1.500 metros quadrados à disposição do cliente.

Trecho da entrevista:

Diário – O que a Mapa oferece ao consumidor nesta ampla instalação localizada na BR 116?
Jardel Mengue – Neste novo complexo na BR-116 está desenvolvendo um novo empreendimento, com amplo espaço físico, grande variedade de produtos, fazer um ambiente aconchegante e convidativo, preparado para fidelizar e conquistar cada vez mais os clientes. Atendemos toda a região e grande Porto Alegre. Temos mais de 35 mil itens, que nos exigem um minucioso controle, para ampliar e bem atender a todos os clientes, seja escolar, escritório, corporativo ou linha de bazar, presentes, serviços de impressão terceirizados.  Aqui as pessoas podem encontrar o que desejam, e estamos em constante evolução para proporcionar isso.

Diário – Qual o diferencial da Mapa Mais Que Papelaria?
Jardel Mengue – Tivemos uma preocupação de proporcionar uma loja ampla, com novidades, variedades e opções que agradam a gostos e idades diferentes. Queremos atender e vender qualidade acima de tudo. Nos preparamos para trazer este diferencial de criar um espaço para as famílias, os consumidores poderem além de buscar os produtos que procuram, usufruir de um ambiente com espaço para relaxar e descansar, uma pista de dança diferenciada logo na entrada, o mezanino com muitas opções de mochilas, bolsas, materiais escolares, além de todos os outros segmentos disponíveis. Não queremos apenas vender o produto, queremos ver o cliente feliz e satisfeito por ter estado em nossa loja e se sentido bem em ali permanecer.

Diário – O que o setor de brindes tem a oferecer para este Dia das Mães?
Jardel Mengue – Neste setor de brindes temos a possibilidade de produzir e personalizar muitoS artigos, como camisetas, chaveiros, cestas, almofadas, xícaras, uma gama imensa de possibilidades para quem quer homenagear sua mãe ou em qualquer outra data especial no decorrer do ano. O cliente pode se direcionar ao setor de brindes, expor sua ideia que viabilizamos. Vale a pena conhecer este setor e aproveitar o que temos a oferecer. E aproveitamos para homenagear a todas as mães inclusive as nossas colaboradoras mães, à minha mãe e à minha esposa. Elas são muito especiais.

Diário – Como funciona o atendimento da Mapa?
Jardel Mengue – Apesar de termos a disponibilidade de compras online, pedidos feitos por WhatsApp com tele-entrega, nosso maior e melhor incentivo e inspiração é o atendimento ao público de forma presencial. A loja abre de segunda a sábado, das 8h30 às 18h30, e aos domingos das 13 Às 18h. Temos muitas novidades para colocar em prática e outras para retomar assim que os protocolos permitirem. Pretendemos realizar várias feirinhas, como a do Livro, outros eventos com parceiros, bem como colocar música e atividades atrativas aos clientes.

Mapa Mais Que papelaria na BR-116 amplamente instalada à espera dos clientes