Diário do Empreendedor: Mecânica Miguel oferece todos os serviços ao seu carro

Mecânico dá dicas de manutenção preventiva do veículo

Por Felipe Faleiro

Ivoti – Todos os proprietários de veículos devem sempre ficar atentos às revisões periódicas, e o conserto de problemas que possam acontecer no decorrer do tempo. É preciso, também, ter um local confiável e com todas as tecnologias, para que o carro tenha o melhor serviço agregado. É o caso da Mecânica Miguel, localizada na rua Olavo Bilac, 190, bairro Jardim do Alto.

O mecânico e futuro administrador do local, Renan Ezequiel Pohren, concedeu entrevista ao programa Diário do Empreendedor na segunda-feira, e comentou sobre estes assuntos, além de dar algumas dicas a respeito da manutenção do veículo. Confira um trecho da entrevista a seguir e assista a completa no Facebook ODIARIONET. O contato da Mecânica Miguel é o 3563-4211.

 Trecho da entrevista

Diário: Como surgiu a empresa e como está no momento?

Renan Pohren: Meu pai abriu a empresa no atual lugar, em meados de 2000, e agora estamos iniciando a transição. Ele está querendo se aposentar um pouco, e estou começando a entrar nela, junto com minha mãe, que faz mais a parte administrativa. Meu pai, Miguel, era justamente mecânico automotivo em empresas da região, acabou abrindo uma sociedade por sete anos, mas se separaram. Abriu uma empresa do lado de casa, um ano e meio, até conseguir construir este prédio, e está trabalhando até hoje nele.

Diário: No que a mecânica atua e quais veículos atende?

Renan Pohren: Nosso forte é os veículos automotores e camionetas, onde trabalhamos com serviços gerais, manutenção de suspensão, freios, direção hidráulica. Também com manutenção e higienização de ar-condicionado, geometria 3D de última geração, balanceamento, tem vários serviços embutidos, elétrica… tem uma variedade grande de coisas que temos e podemos fazer na mecânica.

Diário: Qual a importância que atribuem à fidelização do cliente?

Renan Pohren: Trabalhávamos mais na manutenção corretiva, onde o carro vinha somente com o defeito e era entregue o carro ao cliente. Algumas vezes era feita uma revisão, mas, de uns tempos para cá, passamos a mudar um pouco nossa sistemática de trabalho. Vimos que estávamos errando um pouco nisto, e decidimos mudar. Para fidelizar um cliente, você não ter apenas a qualidade no serviço, começamos a enfatizar bastante a manutenção preventiva. Aí você consegue se organizar para a pessoa deixar o veículo lá e ser feito, na parte financeira, e junto com isto comprovar a qualidade do serviço.

Diário: É importante higienizar o ar-condicionado? Por quê?

Renan Pohren: É superimportante pela saúde da pessoa. Quem tem problemas de rinite, vai fazer a higienização, entra lá no ar-condicionado, a pessoa mal liga. E quando chega o frio, ela liga para desembaçar, porque ele utiliza tanto o ar frio quanto o ar quente do carro. E aí começa aquele cheiro de mofo, de algo molhado, e muitas vezes é uma manutenção simples, rápida e barata de fazer. Se você usa ele, pelo menos, uns 15 minutos semanais, é algo que dificilmente vai dar problemas, porque, quando o sistema está ligado, também há uma lubrificação, que só funciona com o ar ligado.

Mecânica oferece diversos serviços à comunidade (Crédito: Felipe Faleiro)