PROCON lança cadastro para bloquear ligações de telemarketing

Região – “Não Me Perturbe” é o nome do novo cadastro nacional com informações de consumidores que desejam bloquear ligações de telemarketing. A iniciativa está valendo desde a semana passada, com o objetivo de evitar o contato telefônico de empresas de telecomunicações (telefonia móvel, fixo, TV por assinatura e internet). O projeto abrange Claro/Net, Oi, TIM e VIVO, além de Algar, Nextel, Sercomtel e Sky. Após o cadastro, as empresas têm o prazo de 30 dias para cessar com as ligações.

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O consumidor somente poderá se cadastrar se tiver um E-mail para receber a senha que possibilitará a efetivação do cadastro. Somente três números de telefone poderão ser cadastrados, e só vale CPF de brasileiros, estrangeiros sem CPF não poderão fazer o cadastro. O serviço não tem custo. Conforme o coordenador do PROCON em Estância Velha, Rubens Pedrotti, o município ainda não recebeu nenhuma circular informando e regulamentando a ação. “Por enquanto recomendamos seguir as instruções do site, pois não fomos orientados de como agir nestes casos”, afirma Pedrotti.

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VEJA COMO REALIZAR O BLOQUEIO

1 – Entrar no site www.procon.rs.gov.br

2 – Clicar em Bloqueio do telemarketing no site do Procon-RS

3 – Clicar em “Cadastro de Bloqueio” localizado à esquerda na página.

4 – Preencher os dados corretamente e digitar os números e letras que aparecem na imagem e clicar em Enviar.

5 – Abra seu e-mail, copie a SENHA para poder acessar o “Login” e continuar fazendo o cadastro. O Login será sempre o seu CPF e a SENHA é um código de letras e números enviados pela Procergs.

6 – Clicar em “Login” à esquerda na página. No espaço destinado ao “Login” digitar o número do CPF e no espaço “Senha” digitar a senha recebida por e-mail exatamente igual: cuidando para digitar letras maiúsculas e minúsculas conforme recebido. Depois clicar em Enviar.

7 – No espaço DDD coloque o DDD do seu telefone. Depois selecione a operadora, se é Vivo, Oi, Embratel etc…Depois clicar em Adicionar telefone. Abaixo aparecerá DDD, Nº. do telefone, Operadora, Bloqueio a partir de “data tal…” e situação “Aguarda prazo de 30 dias”.

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