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Moradora de Santa Maria do Herval evita golpe do falso bancário após ligação pelo WhatsApp

05/11/2025 - 04h25min

Por Cleiton Zimer

Uma moradora de Santa Maria do Herval relatou que quase caiu em um golpe praticado por estelionatários que se passaram por funcionárias do banco onde ela é cliente. O caso aconteceu no final de outubro. A tentativa ocorreu por meio de uma ligação via WhatsApp, na qual aparecia a imagem de uma mulher com uniforme do banco.

Segundo o relato, a vítima estava trabalhando quando atendeu a chamada. Do outro lado, uma mulher afirmou ser da gerência da instituição financeira e confirmou o nome da cliente. Em seguida, perguntou se ela havia tentado trocar a senha do aplicativo por volta das 4h da manhã e se conhecia uma outra pessoa citada na ligação. A golpista ainda questionou se estava tudo certo com a conta.

A suposta gerente disse que, devido a muitos casos de clonagem, estava ligando para confirmar as informações e perguntou se a vítima costumava usar o cartão para compras pela internet ou para contratar serviços por telefone. Em seguida, afirmou que iria desligar e pediu que a cliente acessasse o aplicativo do banco para verificar se estava tudo certo. A golpista disse ainda que outra gerente retornaria a ligação em seguida para “fazer uma proteção contra invasões”. Ao ser questionada, afirmou que era de Canoas.

Desconfiada, a moradora ligou para o banco e foi informada imediatamente de que se tratava de um golpe. A instituição confirmou que não realiza esse tipo de contato e orientou que nenhuma informação seja repassada. A vítima relatou que, após encerrar a ligação, recebeu cerca de cinco novas chamadas dos golpistas.

“Eles usam umas palavras que parece que realmente é alguém do banco, que cuida das nossas coisas. Fiquei com tanto medo, foi um susto, um pesadelo”, relatou, afirmando que decidiu falar sobre o ocorrido para alertar as pessoas.

 

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