Região
Funerária Dois Irmãos completa 6 anos de fundação
Funerária virou referência em atender as pessoas nos momentos mais difíceis
DOIS IRMÃOS
Por Bruno Wingert
Ambiente sofisticado com sonorização é um diferencial no atendimento Créd. Divulgação
A funerária Dois Irmãos completa nesta quarta-feira, 6 de Novembro, 6 anos de fundação. Um trabalho realizado com muito esforço e dedicação em atender as pessoas nas horas mais necessitadas. O proprietário e fundador Rodrigo Zanin, junto com sua esposa Sandra Maidana Zanin, trabalham hoje na administração da funerária que atende os municípios de Dois Irmãos, Morro Reuter e Santa Maria do Herval.
Com experiência de família, Rodrigo desde pequeno acompanhava as rotinas e atendimentos funerários junto de sua família. Apesar de ser bem jovem, mostrava muito interesse, e seu objetivo era empreender. O tempo passou e no dia 06 de Novembro de 2018, foi fundada oficialmente a Funerária Dois Irmãos, contando com duas salas velatórias climatizadas, e um veículo de transporte funerário.
Início e dificuldades
Como a funerária era nova foi preciso divulgar e mostrar o negócio. “Iniciou-se um trabalho incansável de divulgação, realizado muitas vezes apé, percorrendo todas as ruas da cidade, batendo em cada casa, com objetivo de conhecer os moradores e apresentar a empresa. Ser novo em uma cidade e começar do zero não foi fácil”.
“Tive sempre convicção que o início seria difícil, mas sabemos que é assim que se constrói pilares fortes, e os nossos estão firmados na fé, na seriedade, no respeito, na confiabilidade, na humildade e principalmente no amor”, citou o empresário.
Quando se abre algum negócio sempre tem alguma dificuldade, no caso da funerária, foi a confiança dos clientes. “A maior dificuldade que enfrentamos, acredito que foi em ganhar a confiança das pessoas, e fazer com que a comunidade enxergasse uma empresa séria, comprometida e empenhada”.
Com a empresa se desenvolvendo, foram chegando os clientes, e o primeiro atendimento sempre será lembrado. “Lembramos com carinho do nosso primeiro atendimento, que foi o início da nossa história. Em janeiro de 2019, iniciamos o plano assistencial, e novamente foram realizadas visitas nas cidades de Dois Irmãos, Morro Reuter e Santa Maria do Herval”.
Aumento da frota e inclusão dos pets
Também em 2019, foi aumentada a frota de veículos fúnebres para atender a crescente demanda. Mesmo assim os empreendedores sentiam falta de algo, e decidiram então incluir nos cuidados, os pets. “Precisávamos ter um doce olhar para eles, pois são seres de muita importância. Assim nossa funerária se tornou a pioneira em atendimento pet”, salientaram.
“Em 2020 inovamos os atendimentos na região, trazendo cerimônias personalizadas com cerimonialista e chuva de pétalas. Fizemos diversas melhorias no plano, incluímos no plano a cremação humana e mais recentemente a cremação pet”.
Durante os anos a Funerária sempre pensou em evoluir, para cada vez mais atingir e atender os clientes da melhor maneira possível. “Em 2021, com mais uma forma de homenagear aqueles que partem, a funerária aumentou a frota de carros fúnebres, trazendo o Cerimonial Car. Já em 2022, incluímos a chuva de pétalas nas cerimônias de despedidas e começamos a confeccionar os revestimentos para as sepulturas”.
Melhor atendimento
No ano de 2023, foram feitas melhorias no escritório. “Reformamos a recepção do escritório e uma de nossas capelas, trazendo um ambiente sofisticado com sonorização e inclusão de elementos que suavizam a dor da partida, como iluminação natural, uma fonte de água, aromaterapia e plantas naturais”. Neste ano, a empresa iniciou o estacionamento ao lado de nossas capelas, visando na segurança e praticidade de nossos clientes.
Desde a fundação, foram feitas diversas melhorias, mas o objetivo sempre foi priorizar o atendimento nas horas mais necessitadas. “O objetivo da empresa sempre foi ser a mão amiga nas horas difíceis, pois entendemos a importância de realizar um atendimento humanizado, com um olhar de amor e acolhimento”, completaram os empresários.
Por fim os empresários deixaram uma mensagem de agradecimento, por esses anos de trabalho. “Honrar a memória daqueles que amamos é uma forma de manter vivo seu legado, buscando nos detalhes o respeito e a gratidão que essa pessoa merece”.