Secretaria de Obras de Estância Velha responde sobre troca de lâmpadas na Rua das Camélias

Estância Velha – Após o relato da moradora Guiomar Pinheiro, da Rua das Camélias, 273, no bairro Encosta do Sol, sobre a demora na substituição de lâmpadas queimadas na via, a reportagem entrou em contato com o secretário de Obras de Estância Velha, Deivid Aguiar.

Segundo o secretário, as ordens de serviço de número 04690 e 04650, referentes ao endereço informado, estão previstas para atendimento nos próximos dias. Ele informou ainda que uma força-tarefa de manutenção da iluminação pública está sendo organizada para contemplar protocolos pendentes em diferentes pontos do município.

Os serviços de iluminação podem ser solicitados pelos canais oficiais da Prefeitura, disponíveis no site www.estanciavelha.rs.gov.br, com acesso 24 horas. Também é possível registrar presencialmente no Protocolo Central da Prefeitura (segunda a quinta, das 12h às 18h, e sexta-feira das 7h às 12h) e no Protocolo da Secretaria de Obras (segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h).

Outra forma de contato é pelo telefone (51) 3561-2255.

De acordo com a Secretaria, após a solicitação é feita uma triagem e vistoria quando necessário, seguida da programação e execução do serviço. Os prazos de atendimento variam conforme os níveis de criticidade e complexidade de cada situação.