App aproxima a Prefeitura de Dois Irmãos com a comunidade

Dois Irmãos – Manutenção de vias, conserto de luminárias públicas, roçada entre outros, são alguns dos serviços disponibilizados no aplicativo do Município de Dois Irmãos. Para baixar o app no celular, o cidadão deve acessar, procurar por “Atende.net” na Play Store ou App Store do seu telefone e selecionar a cidade de Dois Irmãos. A iniciativa tem o intuito de aproximar a Administração Pública da comunidade.

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Disponível para os sistemas IOS (https://goo.gl/XM1dEY) e Android (https://goo.gl/j8bJ5R), o cidadão faz o seu cadastro e já pode utilizar o serviço. O contribuinte que já possui cadastro no Autoatendimento do Portal do Cidadão (site do Município – www.doisirmaos.rs.gov.br), basta usar o mesmo usuário e senha. O sistema também contempla uma área destinada aos servidores municipais.

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O vice-prefeito e Secretário Municipal de Administração, Jerri  Meneghetti, ressaltou a importância desta inovação. “A tecnologia está avançando. Com isso, aproveitamos a oportunidade para disponibilizar o app. O retorno é rápido e cada passo que é dado no atendimento destes serviços, o solicitante recebe notificações no seu celular. Além dos pedidos de manutenções dos serviços públicos, o contribuinte pode solicitar outros documentos, como certidão negativa municipal, acompanhar licitações, protocolos, entre outros“, disse Jerri.

Principais Inovações:

Praticidade para o Cidadão;

Estimula a participação do cidadão na administração do Município;

Maior comodidade e transparência aos usuários;

Integração com o sistema de gestão do Município, primeiro app do Brasil com este recurso;

Redução de custos com papel e protocolos;

Redução de custos com pessoal, pois com o menor número de atendimentos pessoais, o trabalho pode ser otimizado;

Poucos municípios disponibilizam este serviço.

 Números e resultados:

Otimização do trabalho, canalização mão de obra em outras demandas, evitando novas contratações;

Economia não mensurável com emissão de documentos em papel e com serviço de pessoal;

Maior resolutividade na gestão dos problemas da cidade, com a participação direta do cidadão;

Cidadãos mais satisfeitos com a maior comodidade e transparência dos serviços.