Dois Irmãos enfrenta problemas com sinal fraco da operadora Vivo

População e comerciantes estão reclamando do sinal na cidade

DOIS IRMÃOS
BRUNO WINGERT

Moradores do município estão enfrentando problemas de falta de sinal ou mesmo de sinal fraco ao usar o telefone celular. O problema começou nos últimos dias, devido ao desligamento de uma antena na torre que estava instalada no cemitério católico no Centro da cidade.
A reclamação não parte somente de usuários que reclamam do péssimo sinal de internet da operadora Vivo, mas também de comerciantes, visto que o PIX já é uma das plataformas mais usadas para pagamento na atualidade.
Para relembrar, a determinação do desligamento da antena partiu da Justiça a pedido do Conselho Municipal do Patrimônio Histórico. Entramos em contato  com o  Ministério Público, e o mesmo marcou uma entrevista para a próxima semana. Já o Conselho Municipal do Patrimônio Histórico através da sua presidente Elisandra Bremm, destacou que isso ocorreu na gestão passada, e não saberia informar maiores detalhes.

O que disseram as demais entidades

PARÓQUIA

De acordo com o pároco Alexsandro Lemos da Silva, o processo na justiça já ocorre há mais tempo e o veredito foi dado recentemente pela Justiça. “Quando cheguei em Dois Irmãos, em dezembro de 2020, o processo já estava em andamento. Só acompanhei mesmo a execução do veredito judicial, que era de retirada da antena. Cabe assinalar que a retirada ainda demorou praticamente dois anos, ela foi retirada no final do ano de 2022 pela própria Empresa de Telefonia (Vivo). A paróquia não arcou com nenhuma questão da retirada, pois havia um contrato de aluguel estabelecido entre a Paróquia e a Empresa de Telefonia (VIVO), no qual a empresa que locou o espaço ficaria responsável pela retirada como de fato vez”.

PREFEITURA

Já o prefeito Jerri Meneghetti informou que a Prefeitura está tomando providências a respeito, inclusive foi feito um ofício para encaminhar às autoridades competentes. Jerri também enfatizou que está em contato com a AGERGS – Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul. Segundo o prefeito, ele também solicitou auxílio ao Deputado Federal Marcel Van Hattem, para resolver o problema junto à ANATEL.

OPERADORA VIVO

A reportagem também procurou a operadora Vivo que se manifestou através de nota oficial. “A Vivo informa que alguns clientes da cidade de Dois Irmãos/RS podem encontrar dificuldades ao utilizar os serviços de telefonia móvel e dados devido à instabilidade em equipamentos que atendem a região. Equipes trabalham para regularizar a situação no menor prazo possível. A Vivo orienta a população para que entre em contato para falar sobre irregularidades na rede através do site www.vivo.com.br”.

Reclamação de moradores e comerciantes é cada vez maior

Nos últimos dias vários moradores e estabelecimentos de Dois Irmãos estão sem sinal da Vivo. Muitos estão procurando a loja da empresa localizada no Centro da cidade, onde estão “abrindo chamado para os moradores que forem até a loja ali no shopping para tentar resolver o problema do sinal”, conforme relatou uma leitora do Diário.
Outro comerciante comentou que os clientes tentam pagar as contas por PIX e, dentro do seu estabelecimento, não tem sinal. “Os clientes precisam sair na rua para tentar captar sinal e fazer o Pix”, relatou, destacando que não é viável repassar a senha do Wifi para todos, para não congestionar.
Contatado pela redação, o deputado Joel Wilhelm destacou que pretende acionar a direção da AGERGS para ajudar na solução do problema.

REDES

Nas redes sociais do Diário, muitas reclamações foram feitas.
Confira algumas reclamações:
“Estou com muitas dificuldades com o sinal dependendo do local, parece que nem existe internet no meu celular”.
“Não sei como uma cidade com tantos habitantes eles não melhoram o sinal da vivo”.
“Esse problema da vivo se arrasta faz tempo, liguei reclamando, fui na loja e a única coisa que falaram foi por causa do temporal. Mas tanto tempo assim”.